Algemene voorwaarden

1. Definities en toepasselijkheid

Laserfy: de onderneming gevestigd aan Vossiusstraat 20, 1071 AD Amsterdam, verkoper van laserreinigingsmachines en toebehoren. Afnemer: iedere partij die met Laserfy een overeenkomst aangaat of daartoe een aanvraag doet. Zakelijke afnemer: een afnemer die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf. Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanvragen, aanbiedingen, offertes, orders, overeenkomsten en leveringen van Laserfy. Inkoop- of andere voorwaarden van de afnemer worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Afwijkingen gelden uitsluitend indien schriftelijk overeengekomen.

2. Aanbiedingen, prijzen en totstandkoming

Alle op de website vermelde prijzen en specificaties zijn indicatief en vormen geen aanbod. Prijzen zijn in euro's, exclusief BTW en exclusief transport (ex transport), tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Kosten van transport, verzekering, hijs- of takelwerk, installatie, laserveiligheidsmiddelen op maat en optionele accessoires worden separaat in rekening gebracht.

Een overeenkomst komt uitsluitend tot stand door schriftelijke orderbevestiging van Laserfy of door ondertekening van de offerte door de afnemer. Kennelijke schrijf- of rekenfouten binden Laserfy niet.

Laserfy is gerechtigd prijzen aan te passen bij wijzigingen in inkoopprijzen, valutakoersen, heffingen of transportkosten die zich na totstandkoming van de overeenkomst voordoen en buiten haar invloedssfeer liggen; bij een verhoging van meer dan 10% mag de zakelijke afnemer de overeenkomst schriftelijk ontbinden voor het niet-geleverde deel.

3. Betaling en eigendomsvoorbehoud

Tenzij anders overeengekomen geldt: 50% aanbetaling bij orderbevestiging en 50% vóór levering of ophalen. Betaling geschiedt zonder korting, opschorting of verrekening binnen de op de factuur vermelde termijn.

Bij overschrijding van de betalingstermijn is de afnemer van rechtswege in verzuim en is hij de wettelijke handelsrente verschuldigd, alsmede alle buitengerechtelijke incassokosten met een minimum van € 250 voor zakelijke afnemers.

Alle geleverde zaken blijven eigendom van Laserfy tot volledige betaling van alle openstaande vorderingen. Zolang het eigendomsvoorbehoud geldt, mag de afnemer de zaken niet verpanden, bezwaren of vervreemden.

4. Levering, levertijden en risico

Opgegeven levertijden zijn indicatief en nooit fatale termijnen. Overschrijding geeft geen recht op ontbinding, schadevergoeding of opschorting van betalingsverplichtingen, behoudens opzet of grove schuld van Laserfy.

Levering geschiedt af vestiging Amsterdam (ex works), tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Het risico van de zaken gaat over op de afnemer op het moment van feitelijke overdracht dan wel het moment waarop de zaken voor transport gereedstaan.

De afnemer is verplicht de zaken bij ontvangst te inspecteren. Zichtbare gebreken, transportschade of onvolledigheden dienen binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk te worden gemeld, op straffe van verval van rechten.

5. Class 4-lasers: veiligheid en bevoegd gebruik

De door Laserfy geleverde machines zijn Class 4-lasers. De afnemer draagt er zorg voor dat uitsluitend deskundige en bevoegde personen de machine gebruiken en dat alle wettelijke veiligheidsmaatregelen voor Class 4-lasers zijn getroffen.

De afnemer is als werkgever en/of gebruiker zelf verantwoordelijk voor naleving van alle toepasselijke arbo-, veiligheids- en milieuwetgeving, waaronder het aanwijzen van een laserveiligheidsverantwoordelijke, het gebruik van geschikte laserveiligheidsbrillen, afscherming en markering van de laserzone, ventilatie/afzuiging en risico-inventarisatie.

Laserfy is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van gebruik door niet-getraind personeel, gebruik in strijd met de handleiding of het ontbreken van voorgeschreven veiligheidsmaatregelen.

6. Garantie via de leverancier

Op de geleverde machines is uitsluitend de fabrieksgarantie van de fabrikant respectievelijk toeleverancier van toepassing, onder de voorwaarden, termijnen en beperkingen die door die fabrikant/leverancier worden gehanteerd. Laserfy verstrekt zelf geen aanvullende of zelfstandige garantie.

Laserfy treedt op als bemiddelaar: zij dient garantieclaims namens de afnemer in, begeleidt de afhandeling en verzorgt waar mogelijk remote support. De uiteindelijke beoordeling van een garantieclaim ligt bij de fabrikant/leverancier.

Garantie vervalt onder meer bij: onjuist of onoordeelkundig gebruik, gebruik door niet-getraind personeel, achterstallig onderhoud, wijzigingen of reparaties door derden, gebruik van niet-originele onderdelen of verbruiksartikelen, en schade door externe oorzaken zoals spanningspieken, vocht, vervuiling of transport.

Verbruiksdelen, optiek, beschermglazen, filters en slijtdelen vallen niet onder garantie.

7. Geen retour of geld terug bij zakelijke orders

Zakelijke orders zijn definitief. Voor zakelijke afnemers geldt geen bedenktijd, geen herroepingsrecht en geen recht op retournering, creditering of terugbetaling. Reeds betaalde bedragen, waaronder aanbetalingen, worden niet gerestitueerd.

Annulering van een zakelijke order door de afnemer is uitsluitend mogelijk met schriftelijke instemming van Laserfy en tegen vergoeding van ten minste 30% van de orderwaarde, vermeerderd met daadwerkelijk gemaakte kosten bij fabrikant en transporteur. Bij speciaal geconfigureerde of reeds bij de fabriek in productie genomen machines bedraagt de vergoeding 100% van de orderwaarde.

Consumenten die op afstand kopen behouden hun wettelijke rechten, waaronder het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen voor zover dat op de betreffende overeenkomst van toepassing is; dit recht geldt niet voor op maat geconfigureerde of speciaal voor de consument bestelde machines en niet voor diensten die met instemming zijn uitgevoerd.

8. Advies, geschiktheid en proefbewerkingen

Alle adviezen, vermogensindicaties, proefbewerkingen en demonstraties worden naar beste inzicht verstrekt, maar zijn indicatief. De afnemer blijft zelf verantwoordelijk voor de keuze van model en vermogen en voor de geschiktheid van de machine voor zijn specifieke materialen, vervuiling en toepassing.

Resultaten van proefbewerkingen op monsters vormen geen garantie voor resultaten onder productieomstandigheden.

9. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Laserfy is beperkt tot het bedrag dat de afnemer voor de betreffende zaak heeft betaald, dan wel — indien hoger dekkend — het bedrag dat de verzekeraar van Laserfy in het betreffende geval uitkeert.

Laserfy is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, bedrijfsschade, productiestilstand, gederfde winst, omzet- of goodwillverlies, schade aan werkstukken of materialen, boetes, of schade door verlies van gegevens.

Iedere aansprakelijkheid is uitgesloten voor schade die verband houdt met de laserveiligheid in de organisatie van de afnemer, onjuist gebruik, ontbrekende persoonlijke beschermingsmiddelen of het niet naleven van wettelijke voorschriften.

Vorderingen vervallen indien zij niet binnen twaalf maanden na het schadevoorval schriftelijk bij Laserfy zijn gemeld.

10. Overmacht

Onder overmacht wordt onder meer begrepen: tekortkomingen van fabrikanten of toeleveranciers, grondstof- en componentschaarste, transport- en logistieke belemmeringen, energiestoringen, cyberincidenten, overheidsmaatregelen, epidemieën, oorlog, staking en extreme weersomstandigheden. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Laserfy opgeschort zonder recht op schadevergoeding voor de afnemer.

11. Intellectuele eigendom en vertrouwelijkheid

Alle rechten op documentatie, software, instructiemateriaal, tekeningen, prijsstellingen en offertes blijven bij Laserfy respectievelijk de fabrikant. Openbaarmaking, verveelvoudiging of verstrekking aan derden is zonder schriftelijke toestemming niet toegestaan.

Prijzen en condities uit offertes en het B2B-portal zijn vertrouwelijk en uitsluitend bestemd voor de geadresseerde afnemer.

12. B2B-portal en accountgebruik

Toegang tot het B2B-portal wordt uitsluitend verleend aan geverifieerde zakelijke afnemers na goedkeuring door Laserfy. Laserfy mag toegang weigeren, opschorten of beëindigen zonder opgave van redenen.

De afnemer is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van inloggegevens en voor al het gebruik dat via zijn account plaatsvindt. Aanvragen via het portal gelden als aanvraag, niet als bindende order; een order komt tot stand conform artikel 2.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, onverminderd de wettelijke rechten van consumenten om zich tot de volgens de wet bevoegde rechter te wenden.

Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of niet-verbindend blijkt, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht en wordt de betreffende bepaling vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk hetzelfde doel benadert.